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2005.01.19

ようやく容量が回復

サポートセンターに電話を行ったところ,迅速に対応して頂けた。

話によれば,システム的に,画像等の削除が反映されるまでには,1日程度を要するとのこと(改善努力中とのこと)。
また,削除するだけでなく,管理画面において,変更をすべてのページに反映させておくと良いとのこと。
このような操作を行った上,最大2日程度様子を見ていただいたいとのことであった。

先ほどチェックしたところ,1時間程度で容量は回復していた。

サポートセンターのご担当の方。迅速な対応ありがとうございました。

(1月20日追記)
以下,『  』内はサポートセンターからのメールより引用
『恐れながら、「ご利用中のディスク容量」につきましては、一日ごとにアップデートされるため、ココログ内のファイルを削除した場合に、容量の表示に即時反映されません。この点、何卒ご了承ください。』
とのこと。

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